Kuva: Amazon Games / Smilegate
Hittipeliä länsimaissa pyörittävän Amazonin mukaan Euroopan palvelimien ruuhkaa ei pystytä purkamaan. Tilannetta on yritetty korjata avaamalla Eurooppaan uusi West-palvelinlista, mutta monet pelin fanit ovat silti edelleen raivoissaan.
Tällä hetkellä maailman suosituimpiin peleihin kuuluvaa Lost Arkia on piinannut toissaviikon julkaisustaan lähtien kiusallinen ongelma. Euroopassa peli on niin suosittu, että pelaajien vyöry on rampauttanut julkaisusta länsimaissa vastaavan Amazon Gamesin palvelimet täysin.
Esimerkiksi Euroopan suosituin Zinnervale-palvelin on ollut ajoittain niin tukossa, että sisäänkirjautumista on joutunut jonottamaan noin yhdeksän tunnin ajan. Tavanomaisena päivänä jonot alkavat kasaantumaan jo aamupäivän aikana Suomen aikaan, joten iltapäivällä pelaamaan haluavan täytyisi kirjata hahmonsa sisään tuntikausia ennen suunniteltua pelisessiota.
Jonotuksen jälkeenkin ruuhkat ovat kuitenkin aiheuttaneet toisenkin ongelman: Monet pelin ominaisuuksista eivät yksinkertaisesti toimi. Esimerkiksi pelin raideihin ja muihin luolastoihin ei pahimman ruuhka-ajan välttämättä pääse koskaan sisään erinäisistä palvelinten ongelmista johtuen. Yöaikaan kaikki ominaisuudet toimivat sen sijaan normaalisti, mutta työssäkäyvälle pelaajalle se on laiha lohtu.
Tämä näky on tullut tutuksi monelle Lost Arkin pelaajalle viimeisen kahden viikon aikana. (Kuvankaappaus)
Vastineena Euroopan palvelinten ruuhkalle Amazon päätti avata lukuisia uusia palvelimia Europe Central -aluelle, mutta uudessa päivityksessään studio toteaa, että alkuperäiset Euroopan palvelimet ovat täynnä ja niiden kapasiteetin kasvattaminen ei ole mahdollista "järjestelmien monimutkaisuuden johdosta". Rinnalle avatun Europe West -alueen odotetaan lieventävän ruuhkia, muttei poistavan niitä.
Myös muihin tiedossa oleviin ongelmiin, kuten aiemmin mainittuihin luolastojen vikoihin ja esimerkiksi pelin maksetun Crystalline Aura -jäsenyyden jatkuvaan katoiluun luvataan ratkaisua, mutta aikataulua studio ei kerro. Lupauksista huolimatta monet fanit ovat ymmärrettävän suivaantuneita.
Lukuisat Twitter-ketjua kommentoivat tahot huomauttavat, että pelissä hahmojen siirtäminen palvelimelta toiselle on mahdotonta. Tämä tarkoittaa sitä, että jonottomalle EU West -alueelle siirtyvä joutuu aloittamaan täysin alusta ilman alkuperäisiä hahmojaan.
Samalla Amazonia kritisoidaan ylipäätään Euroopan sivuuttamisesta julkaisun yhteydessä. Pohjois-Amerikassa eurooppalaisia piinaavia ongelmia ei ole laisinkaan ja suuri syy tähän on se, että alue sai heti julkaisuaikaan 22 palvelinta Euroopan 11 sijaan, joten ruuhkia ei koskaan ehtinyt syntyä.
Pelin suosioon lukuisat ongelmat eivät kuitenkaan vielä ole ehtineet vaikuttaa. Tämän jutun kirjoitushetkellä Lost Arkia pelasi Steamissa noin 900 000 pelaajaa. Parhaimmillaan määrä on kohonnut jopa 1,3 miljoonaan, joka on eräs korkeimmista samanaikaisista pelaajamääristä Steamin historiassa.